HandelBay
Bienvenido
Conectar
Registrarse
Inicio
Soluciones
¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Introduzca aquí su término de búsqueda...
Buscar
Nuevo ticket de soporte
Comprobar estado del ticket
3147711318
Base de conocimientos
Comprador
Comprador
21
¿Cómo realizar un proceso de compra?
¿Cómo hacer una requisición?
¿Cómo revisar mis procesos de compra?
¿Cómo ver mis cotizaciones?
¿Cómo solicitar una re-cotización?
Ver los 21
Proveedor
Proveedor
22
Instrucciones para restablecer tu contraseña
Dashboard Perfil Proveedor
¿Cómo puedo buscar procesos?
¿Cómo cotizar en HandelBay? RFQ
¿Cómo cotizar en HandelBay? Proceso Limitado RFI o RFQ
Ver los 22
Dual
Dual
14
Registro incompleto
Configuración inicial
Productos
Resumen del proceso
Requisiciones
Ver los 14
General
Configuración
5
Configuración de portafolio
¿Dónde puedo editar o agregar los datos de un usuario?
¿Dónde puedo actualizar los documentos de la empresa?
Proveedor ¿Dónde puedo actualizar los datos de la empresa?
Comprador ¿Dónde puedo actualizar los datos de la empresa?
Planes de pago
3
Comprador
Proveedor
Dual
Primeros pasos
4
Introducción HandelBay
Registro y configuración inicial - Proveedor
Registro y configuración inicial - Comprador
Preguntas Frecuentes
UNSPSC
2
¿Qué es UNSPSC?
Consulta códigos UNSPSC
Red social
5
Red social
Recomendaciones
Mensajes
Calificaciones
Perfil de empresa
Administración de usuarios
0
Permisos para usuarios comprador
3
Usuario con permisos de Capitán (COMPRADOR)
Usuario con permisos de Teniente (COMPRADOR)
Usuario con permisos de Oficial (COMPRADOR)
Permisos para usuarios proveedor
3
Usuario con permisos de Capitán (PROVEEDOR)
Usuario con permisos de Teniente (PROVEEDOR)
Usuario con permisos de Oficial (PROVEEDOR)
Soporte
Acuerdo de nivel de servicio
3
Canales de atención al cliente
Reporte de incidencias
Gestión de solicitudes
Chat en línea
1
Chat en línea
Email de contacto
1
Canales de atención/ventas
Redes sociales
1
Redes sociales
Portal de proveedores
Registro en portal de proveedores
2
Registro en portal de proveedores - HandelBay
Estados de formularios en portal de proveedores
Software de Help desk
de Freshdesk