En caso de que se te haya olvidado la contraseña o se haya generado algún cambio en el correo electrónico, esto son los pasos que debes seguir. 



PASO # 1 


Ingresa  a https://app.handelbay.com.co/users/sign_in  y una vez en esta página da clic donde dice ¿Olvidaste tu contraseña?


PASO # 2


Coloca tu correo electrónico registrado en HandelBay y después da clic en RESTABLECER CONTRASEÑA,  en unos minutos recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.




PASO # 3 


A tu correo electrónico llegará un correo con el asunto "Instrucciones para restablecer tu contraseña" (Recuerda buscarlo también en SPAM). Abre el correo y lee la información y da clic en CAMBIAR CONTRASEÑA



PASO # 4


Te llevará a la siguiente pantalla, donde deberás colocar la nueva contraseña, recuerda que tu contraseña debe contener letras, números y un carácter especial (la primera letra debe ir mayúscula en caso de que la contraseña empiece por alguna palabra).


Y por ultimo da clic en CREAR CONTRASEÑA y listo,  solo intenta iniciar sesión https://app.handelbay.com.co/users/sign_in