En caso de que se te haya olvidado la contraseña o se haya generado algún cambio en el correo electrónico, esto son los pasos que debes seguir.
PASO # 1
Ingresa a https://app.handelbay.com.co/users/sign_in y una vez en esta página da clic donde dice ¿Olvidaste tu contraseña?
PASO # 2
Coloca tu correo electrónico registrado en HandelBay y después da clic en RESTABLECER CONTRASEÑA, en unos minutos recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.
PASO # 3
A tu correo electrónico llegará un correo con el asunto "Instrucciones para restablecer tu contraseña" (Recuerda buscarlo también en SPAM). Abre el correo y lee la información y da clic en CAMBIAR CONTRASEÑA
PASO # 4
Te llevará a la siguiente pantalla, donde deberás colocar la nueva contraseña, recuerda que tu contraseña debe contener letras, números y un carácter especial (la primera letra debe ir mayúscula en caso de que la contraseña empiece por alguna palabra).
Y por ultimo da clic en CREAR CONTRASEÑA y listo, solo intenta iniciar sesión https://app.handelbay.com.co/users/sign_in