Ten en cuenta que para poder cambiar el correo principal en la plataforma debes enviar un correo electrónico formal a info@handelbay.com con el asunto: Actualización de usuario - (Nombre de tu empresa) y el cuerpo colocar el motivo por el cual deseas cambiar el usuario, junto a ellos adjuntar la siguientes información.
Nombre y Apellido:
NIT de la empresa:
Cargo:
correo electrónico:
# de teléfono:
Si lo que deseas es agregar otro usuario sigue estos pasos:
1.Con el usuario principal, ingresa con tu usuario y contraseña a nuestra plataforma: https://app.handelbay.com.co/users/sign_in
2. En el menú izquierdo, busque la pestaña ADMINISTRACIÓN
3. En el menú desplegable, ingrese en USUARIOS Y ROLES
4. Dale clic en AGREGAR USUARIO
5. Debes colocar la información que te solicita ( Recuerda que el correo que debes colocar debe ser corporativo, asignar que tipo de permisos deseas darle a este usuario (Oficial, Teniente, Capitán) y si tu empresa es DUAL También elegir tipo de usuario y después le das clic AGREGAR.
6. y Listo, recuerda que este usuario adicional puedes desactivarlo y activarlo las veces que desees (Podrá ser cambiado pero nunca eliminada)
Si necesitas ayuda avanzada no dudes en contactarnos a través de Whatsapp (Haz clic en el siguiente link).